Bandara Juanda di Surabaya menjadi salah satu bandara tersibuk di Indonesia. Setiap hari, ribuan penumpang datang dan berangkat menuju berbagai kota di dalam maupun luar negeri. Namun, masih banyak calon penumpang yang bingung mengenai perbedaan Terminal 1 dan Terminal 2 Bandara Juanda.
Kesalahan menuju terminal bukanlah hal yang jarang terjadi. Ada penumpang yang datang ke Terminal 1 padahal penerbangannya berangkat dari Terminal 2. Akibatnya, mereka harus berpindah terminal yang memakan waktu dan berpotensi membuat ketinggalan pesawat.
Supaya perjalanan Anda lebih nyaman, berikut penjelasan lengkap mengenai perbedaan kedua terminal tersebut.
Sekilas Tentang Bandara Juanda
Bandara Internasional Juanda terletak di Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur, sekitar 20 kilometer dari pusat Kota Surabaya. Bandara ini melayani jutaan penumpang setiap tahun dan menjadi pintu gerbang utama kawasan Jawa Timur.
Saat ini Bandara Juanda memiliki dua terminal utama, yaitu:
- Terminal 1 (T1)
- Terminal 2 (T2)
Keduanya memiliki fungsi yang berbeda meskipun berada dalam satu kawasan bandara.
Fungsi Terminal 1 Bandara Juanda
Terminal 1 merupakan terminal yang melayani sebagian besar penerbangan domestik.
Jika Anda terbang menggunakan maskapai nasional menuju berbagai kota di Indonesia, kemungkinan besar keberangkatan dilakukan dari Terminal 1.
Beberapa rute yang sering dilayani antara lain:
- Jakarta
- Bandung
- Yogyakarta
- Semarang
- Denpasar
- Makassar
- Balikpapan
- Lombok
- Kupang
- Pontianak
Terminal ini memiliki area yang cukup luas dengan berbagai fasilitas pendukung bagi penumpang.
Fungsi Terminal 2 Bandara Juanda
Terminal 2 awalnya dibangun untuk melayani penerbangan internasional. Namun, saat ini terminal tersebut juga melayani sejumlah penerbangan domestik dari maskapai tertentu.
Selain itu, seluruh proses keberangkatan dan kedatangan internasional umumnya dilakukan melalui Terminal 2.
Jika Anda memiliki penerbangan ke luar negeri seperti Malaysia, Singapura, atau negara lainnya, hampir dipastikan Anda akan menuju Terminal 2.
Perbedaan Utama Terminal 1 dan Terminal 2
Walaupun sama-sama berada di Bandara Juanda, keduanya memiliki sejumlah perbedaan yang cukup jelas.
1. Jenis Penerbangan
Terminal 1 lebih banyak melayani penerbangan domestik.
Terminal 2 melayani penerbangan internasional dan sebagian penerbangan domestik.
Inilah perbedaan yang paling mendasar.
2. Maskapai yang Beroperasi
Maskapai yang beroperasi di masing-masing terminal dapat berubah mengikuti kebijakan pengelola bandara maupun maskapai.
Secara umum:
Terminal 1
- Lion Air
- Batik Air
- Super Air Jet
- Citilink
- Beberapa maskapai domestik lainnya
Terminal 2
- Garuda Indonesia
- Pelita Air (pada rute tertentu)
- Maskapai internasional
Sebelum berangkat, selalu cek terminal yang tercantum pada tiket karena perubahan operasional dapat terjadi sewaktu-waktu.
3. Suasana Terminal
Terminal 1 biasanya lebih ramai karena jumlah penerbangan domestiknya sangat banyak.
Sementara Terminal 2 cenderung lebih tenang, terutama di luar jam keberangkatan internasional.
4. Desain Bangunan
Terminal 1 memiliki desain yang modern dengan kapasitas besar untuk melayani arus penumpang domestik.
Terminal 2 juga modern, namun dibuat dengan konsep yang lebih luas untuk mendukung pemeriksaan imigrasi, bea cukai, dan keberangkatan internasional.
5. Proses Pemeriksaan
Di Terminal 1, pemeriksaan hanya meliputi keamanan penerbangan domestik.
Sedangkan di Terminal 2, penumpang internasional harus melalui beberapa tahapan tambahan seperti:
- Pemeriksaan imigrasi
- Pemeriksaan paspor
- Pemeriksaan bea cukai
- Pemeriksaan keamanan tambahan
Oleh karena itu, penumpang internasional disarankan datang lebih awal.
Jarak Terminal 1 dan Terminal 2
Banyak orang mengira kedua terminal saling berdekatan dan bisa ditempuh dengan berjalan kaki.
Faktanya, jaraknya cukup jauh.
Perjalanan menggunakan kendaraan memerlukan waktu sekitar 10–15 menit, tergantung kondisi lalu lintas di area bandara.
Karena itu, jangan menunggu hingga menit terakhir apabila ternyata salah menuju terminal.
Apakah Ada Shuttle Antar Terminal?
Ya.
Bandara Juanda menyediakan layanan transportasi penghubung antar terminal.
Selain shuttle bandara, penumpang juga dapat menggunakan:
- Taksi bandara
- Ojek online
- Kendaraan pribadi
- Travel
Bila Anda dijemput keluarga atau menggunakan jasa travel, pastikan sejak awal mereka mengetahui terminal keberangkatan Anda.
Fasilitas Terminal 1
Terminal 1 memiliki berbagai fasilitas yang cukup lengkap, antara lain:
- Area check-in luas
- Ruang tunggu ber-AC
- Mushola
- Toilet
- ATM
- Minimarket
- Restoran
- Coffee shop
- Charging station
- Area parkir kendaraan
- Layanan informasi
Fasilitas ini terus diperbarui agar mampu melayani tingginya jumlah penumpang.
Fasilitas Terminal 2
Sebagai terminal internasional, fasilitasnya juga sangat lengkap.
Di antaranya:
- Area imigrasi
- Duty free shop
- Lounge
- Restoran
- Cafe
- ATM
- Money changer
- Mushola
- Area bermain anak
- Charging station
- Ruang tunggu yang nyaman
Bagi penumpang internasional, berbagai fasilitas tersebut membantu membuat waktu tunggu terasa lebih nyaman.
Tips Agar Tidak Salah Terminal
Berikut beberapa tips sederhana yang bisa menghindarkan Anda dari salah terminal.
Cek Tiket Sebelum Berangkat
Pada e-ticket biasanya sudah tercantum terminal keberangkatan.
Jangan hanya melihat nomor penerbangan, tetapi baca seluruh informasi dengan teliti.
Gunakan Aplikasi Maskapai
Maskapai biasanya memberikan informasi terbaru apabila terjadi perpindahan terminal.
Datang Lebih Awal
Idealnya:
- Penerbangan domestik: 2 jam sebelum keberangkatan.
- Penerbangan internasional: 3 jam sebelum keberangkatan.
Dengan waktu yang cukup, Anda masih memiliki kesempatan berpindah terminal apabila terjadi kesalahan.
Konfirmasi kepada Pengemudi
Jika menggunakan travel, taksi, atau kendaraan sewaan, beritahukan terminal tujuan sebelum perjalanan dimulai.
Hal sederhana ini dapat menghemat banyak waktu.
Mana yang Lebih Bagus?
Sebenarnya tidak ada terminal yang lebih baik karena keduanya memiliki fungsi berbeda.
Terminal 1 unggul dalam kapasitas pelayanan penerbangan domestik dengan jumlah penerbangan yang padat.
Sementara itu, Terminal 2 dirancang untuk mendukung layanan internasional sehingga memiliki fasilitas tambahan seperti imigrasi, bea cukai, dan area duty free.
Pilihan terminal sepenuhnya bergantung pada maskapai dan rute penerbangan Anda.
Kesalahan yang Sering Dilakukan Penumpang
Beberapa kesalahan yang masih sering terjadi antara lain:
- Mengira semua penerbangan Garuda berada di Terminal 1.
- Tidak membaca informasi terminal pada tiket elektronik.
- Mengikuti arahan Google Maps lama tanpa mengecek informasi terbaru.
- Berangkat terlalu mepet sehingga tidak memiliki waktu jika harus pindah terminal.
- Menganggap Terminal 1 dan Terminal 2 bisa ditempuh dengan berjalan kaki.
Padahal, beberapa menit yang terbuang akibat salah terminal bisa berakibat fatal jika waktu check-in sudah hampir habis.
Baca juga : Transit di Bandara Juanda
Kesimpulan
Memahami perbedaan Terminal 1 dan Terminal 2 Bandara Juanda sangat penting sebelum memulai perjalanan. Secara umum, Terminal 1 melayani mayoritas penerbangan domestik, sedangkan Terminal 2 digunakan untuk penerbangan internasional dan sebagian penerbangan domestik dari maskapai tertentu.
Sebelum berangkat, selalu periksa informasi pada tiket, konfirmasi terminal kepada maskapai jika diperlukan, dan datang lebih awal ke bandara. Dengan persiapan yang baik, perjalanan akan terasa lebih nyaman, tanpa stres karena salah terminal atau terburu-buru mengejar waktu keberangkatan.
